Handelsbetingelser

Købsbetingelser – Snabbtesta.se

Virksomhedsinformation
Swedish Treats AB
Org.nr: 559506-5359
Adresse: Rådmansgatan 6, 832 41 Frösön
Webshop: www.snabbtesta.se

Køb

En bindende købsaftale indgås, når du gennemfører din bestilling i kassen. En ordrebekræftelse sendes automatisk fra vores system. Skulle der opstå fejl i ordren (f.eks. reservation, ændret leveringstid eller anden uforudset hændelse) kontakter vi dig for at løse situationen.

Priser

Alle priser er angivet i svenske kroner og inkluderer moms. Eventuelle fragtomkostninger og gebyrer fremgår tydeligt i kassen, inden du bekræfter købet. Rabatkuponer og gavekort vises også i kassen. Lagerstatus angives på den respektive produktside. Vi tager forbehold for udsolgte varer samt prisændringer, der kan ske uden varsel.
Betalings- og fragtbetingelser afhænger af, hvilken mulighed du vælger i kassen.

Bestilling

Bestilling sker via vores webshop på www.snabbtesta.se. Vi tager desværre ikke imod bestillinger via telefon, e-mail eller fax.
Selvom vi primært henvender os til kunder i Sverige, kan visse produkter bestilles af kunder i Norge, Danmark og Finland.

Salg til mindreårige

Vi sælger kun til personer over 18 år, alternativt yngre personer med værges tilladelse.

Gavekort og rabatkoder

Gavekort og rabatkoder angiver du i kassen. Gavekort er gyldige i 12 måneder fra udstedelsesdatoen. Kun én kode kan anvendes pr. bestilling, og visse kampagner eller rabatter kan ikke kombineres.

Fortrydelsesret og returnering

  • Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget din pakke. Ved dellevering gælder fortrydelsesretten 14 dage fra den dag, du har modtaget den sidste vare.

  • Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis du har brudt forseglingen på tests eller lignende produkter af hygiejne- og sundhedsmæssige årsager.

  • Produktet skal være i original stand og pakkes godt ind ved returnering. Anvend yderemballage for at undgå skader på originalemballagen.

  • Du betaler selv for returfragten. Ved uforsigtig håndtering, der fører til skade, bortfalder fortrydelsesretten.

Transportansvar

Vi er ansvarlige for varerne, indtil du har modtaget dem. Ved returnering er du ansvarlig for forsendelsen, indtil den når os. Gem altid sporingsnummer som bevis.

Værdiforringelsesfradrag

Hvis produktet returneres i dårligere stand end ved levering, kan et værdiforringelsesfradrag blive foretaget.

Tilbagebetaling

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog afvente, indtil vi har modtaget varen retur eller bevis på, at den er sendt. Udbetalingen sker via samme betalingsmetode som ved købet.

Reklamation

  • Skader opstået under fragt skal anmeldes til os inden for 14 dage.

  • Vi følger Købelovens regler, hvilket betyder, at du har tre års reklamationsret.

  • Ved reklamation kontakter du os på info@snabbtesta.se og vedhæfter beskrivelse samt eventuelle billeder. Vi sender derefter returfragtseddel.

  • Når reklamationen er godkendt, får du en ny vare som erstatning.

Kontakt ved reklamation:
Swedish Treats AB
Org.nr: 559506-5359
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

  • Klarna

Levering

Lagervarer

Normal leveringstid er 1-3 arbejdsdage med PostNord, under forudsætning af at varen er på lager. I visse områder kan leveringstiden være længere, hvis PostNord ikke har daglige leverancer.

Bestillingsvarer

Ved bestillingsvarer er leveringstiden 1-3 uger. Du modtager information om forventet leveringstid inden for 24 timer efter bestilling. Ved forsinkelser kontakter vi dig direkte via e-mail.

Uafhentede pakker

Pakker, der ikke afhentes, sendes tilbage til os efter cirka 14 dage. For uafhentede forsendelser debiteres du returfragten (op til 499 kr).

Leveringsforsinkelse

Hvis din ordre bliver forsinket, har du ret til at annullere købet uden ekstra omkostninger. Vi kontakter dig altid, hvis vi får kendskab til forsinkelser.

Privatlivspolitik

Vi værdsætter dit personlige privatliv. Ved at bestille hos os accepterer du, at Snabbtesta.se behandler dine personoplysninger for at kunne håndtere dit køb, levere din ordre samt give service og support.
Oplysninger deles kun med betalingspartner (f.eks. Klarna) samt transportør (PostNord).
Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbreve eller bede os om at slette dine oplysninger ved at kontakte os på info@snabbtesta.se.

Tvist

Ved klager eller kommentarer kontakt os på info@snabbtesta.se.
Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering, kan du henvende dig til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi følger altid ARN's beslutninger.

Force majeure

Snabbtesta.se er fritaget for ansvar ved hændelser uden for vores kontrol, som forhindrer eller vanskeliggør levering, f.eks. strejke, brand, naturkatastrofe, myndighedsbeslutninger eller andre omstændigheder, der ligger uden for vores indflydelse.