Köpvillkor

Köpvillkor – Snabbtesta.se

Företagsinformation
Swedish Treats AB
Org.nr: 559506-5359
Adress: Rådmansgatan 6, 832 41 Frösön
Webbshop: www.snabbtesta.se

Köp

Ett bindande avtal om köp ingås när du slutför din beställning i kassan. En orderbekräftelse skickas automatiskt från vårt system. Skulle något bli fel i ordern (t.ex. reservation, ändrad leveranstid eller annan oförutsedd händelse) kontaktar vi dig för att lösa situationen.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader och avgifter framgår tydligt i kassan innan du bekräftar köpet. Rabattkoder och presentkort visas också i kassan. Lagerstatus anges på respektive produktsida. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt prisändringar som kan ske utan förvarning.
Betalnings- och fraktvillkor beror på vilket alternativ du väljer i kassan.

Beställning

Beställning sker via vår webbshop på www.snabbtesta.se. Vi tar tyvärr inte emot beställningar via telefon, e-post eller fax.
Även om vi primärt riktar oss till kunder i Sverige kan vissa produkter beställas av kunder i Norge, Danmark och Finland.

Försäljning till minderåriga

Vi säljer endast till personer över 18 år, alternativt yngre personer med målsmans tillstånd.

Presentkort och rabattkoder

Presentkort och rabattkoder anger du i kassan. Presentkort gäller i 12 månader från utfärdandedatum. Endast en kod kan användas per beställning, och vissa kampanjer eller rabatter kan inte kombineras.

Ångerrätt och returer

Du har 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit ditt paket. Vid delleverans gäller ångerrätten 14 dagar från det att du fått den sista varan.
Ångerrätten gäller inte om du brutit förseglingen på tester eller liknande produkter av hygien- och hälsoskäl.
Produkten ska vara i ursprungligt skick och förpackas väl vid retur. Använd ytteremballage för att undvika skador på originalförpackningen.
Du står själv för returfrakten. Vid vårdslös hantering som leder till skada förloras ångerrätten.

Transportansvar

Vi ansvarar för varorna fram till att du mottagit dem. Vid retur är du ansvarig för försändelsen tills den når oss. Spara alltid spårningsnummer som bevis.

Värdeminskningsavdrag

Om produkten returneras i sämre skick än vid leverans kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Återbetalning

Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ånger. Vi kan dock avvakta tills vi fått tillbaka varan eller bevis på att den skickats. Utbetalningen sker via samma betalningsmetod som vid köpet.

Reklamation

Skador som uppstått under frakt måste anmälas till oss inom 14 dagar.
Vi följer Konsumentköplagens regler, vilket innebär att du har tre års reklamationsrätt.
Vid reklamation kontaktar du oss på info@snabbtesta.se och bifogar beskrivning samt eventuella bilder. Vi skickar därefter returfraktsedel.
När reklamationen är godkänd ersätts du med en ny produkt.

Kontakt vid reklamation:
Swedish Treats AB
Org.nr: 559506-5359
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön

Betalning

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

Klarna

Leverans

Lagervaror

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar med PostNord, under förutsättning att varan finns i lager. I vissa områden kan leveranstiden bli längre om PostNord inte har dagliga leveranser.

Beställningsvaror

Vid beställningsvaror är leveranstiden 1–3 veckor. Du får information om beräknad leveranstid inom 24 timmar efter beställning. Vid förseningar kontaktar vi dig direkt via e-post.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss efter cirka 14 dagar. För outlösta försändelser debiteras du returfrakten (upp till 499 kr).

Leveransförsening

Om din order blir försenad har du rätt att häva köpet utan extra kostnad. Vi kontaktar dig alltid om vi får kännedom om förseningar.

Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. Genom att beställa hos oss godkänner du att Snabbtesta.se behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera ditt köp, leverera din order samt ge service och support.
Uppgifter delas endast med betalningspartner (t.ex. Klarna) samt transportör (PostNord).
Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev eller be oss radera dina uppgifter genom att kontakta oss på info@snabbtesta.se.

Tvist

Vid klagomål eller synpunkter kontakta oss på info@snabbtesta.se.
Om du inte är nöjd med vår hantering kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s beslut.

Force majeure

Snabbtesta.se är befriad från ansvar vid händelser utanför vår kontroll som förhindrar eller försvårar leverans, t.ex. strejk, brand, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller andra omständigheter som ligger utanför vår påverkan.