Ostoehdot

Ostoehdot – Snabbtesta.se

Yritystiedot
Swedish Treats AB
Y-tunnus: 559506-5359
Osoite: Rådmansgatan 6, 832 41 Frösön
Verkkokauppa: www.snabbtesta.se

Osto

Sitova ostosopimus syntyy, kun suoritat tilauksen kassalla. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti järjestelmästämme. Jos tilauksessa on virhe (esim. varaus, muuttunut toimitusaika tai muu ennalta-arvaamaton tapahtuma), otamme sinuun yhteyttä tilanteen ratkaisemiseksi.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina ja sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ja maksut näkyvät selkeästi kassalla ennen oston vahvistamista. Alennuskoodit ja lahjakortit näytetään myös kassalla. Varastotilanne ilmoitetaan kunkin tuotteen sivulla. Pidätämme oikeuden loppuunmyyntiin ja hintamuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Maksut ja toimitusehdot riippuvat siitä, minkä vaihtoehdon valitset kassalla.

Tilaus

Tilaukset tehdään verkkokauppamme kautta osoitteessa www.snabbtesta.se. Emme valitettavasti ota vastaan tilauksia puhelimitse, sähköpostitse tai faksilla.
Vaikka ensisijaisesti palvelemme Ruotsissa olevia asiakkaita, jotkin tuotteet voidaan tilata myös Norjasta, Tanskasta ja Suomesta.

Alaikäisille myynti

Myymme ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille tai nuoremmille huoltajan luvalla.

Lahjakortit ja alennuskoodit

Lahjakortit ja alennuskoodit syötetään kassalla. Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä. Vain yksi koodi voidaan käyttää per tilaus, ja joitakin kampanjoita tai alennuksia ei voida yhdistää.

Peruuttamisoikeus ja palautukset

  • Sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä, kun olet vastaanottanut pakettisi. Osatoimituksessa peruuttamisoikeus on 14 päivää siitä, kun olet vastaanottanut viimeisen tuotteen.

  • Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, kuten testejä, joiden sinetti on rikottu hygienian ja terveydenhuollon syistä.

  • Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hyvin pakattuna palautettaessa. Käytä ulkopakkausta välttääksesi alkuperäispakkauksen vaurioitumisen.

  • Vastaat itse palautusrahtikuluista. Jos tuotetta käsitellään huolimattomasti ja se vaurioituu, peruuttamisoikeus menetetään.

Kuljetusvastuu

Vastaamme tuotteista siihen asti, kunnes olet vastaanottanut ne. Palautettaessa olet vastuussa lähetyksestä, kunnes se saapuu meille. Säilytä aina seurantakoodi todisteena.

Arvonalennusvähennys

Jos tuote palautetaan huonommassa kunnossa kuin se oli toimituksen yhteydessä, voidaan tehdä arvonalennusvähennys.

Hyvitys

Hyvitys tapahtuu viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta. Voimme kuitenkin odottaa, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai todisteen sen lähettämisestä. Maksunpalautus tapahtuu samalla maksutavalla kuin oston yhteydessä.

Reklamaatio

  • Kuljetuksessa syntyneistä vaurioista on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa.

  • Noudatamme kuluttajansuojalain sääntöjä, mikä tarkoittaa, että sinulla on kolmen vuoden reklamaatio-oikeus.

  • Reklamaatiotapauksissa ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@snabbtesta.se ja liitä mukaan kuvaus sekä mahdolliset kuvat. Lähetämme sitten palautusrahtikirjan.

  • Kun reklamaatio on hyväksytty, saat uuden tuotteen.

Yhteystiedot reklamaatioissa:
Swedish Treats AB
Y-tunnus: 559506-5359
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön

Maksu

Tarjoamme seuraavat maksutavat:

  • Klarna

Toimitus

Varastotuotteet

Normaali toimitusaika PostNordin kautta on 1-3 arkipäivää, edellyttäen että tuotetta on varastossa. Joillakin alueilla toimitusaika voi olla pidempi, jos PostNordilla ei ole päivittäisiä toimituksia.

Tilaustuotteet

Tilaustuotteiden toimitusaika on 1–3 viikkoa. Saat tiedon arvioidusta toimitusajasta 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Jos toimitus viivästyy, otamme sinuun yhteyttä suoraan sähköpostitse.

Noutamattomat paketit

Noutamattomat paketit palautetaan meille noin 14 päivän kuluttua. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan palautusrahti (jopa 499 kr).

Toimitusviivästys

Jos tilauksesi viivästyy, sinulla on oikeus peruuttaa ostos ilman lisäkustannuksia. Otamme sinuun aina yhteyttä, jos saamme tiedon viivästyksistä.

Tietosuojakäytäntö

Arvostamme yksityisyyttäsi. Tilaamalla meiltä hyväksyt, että Snabbtesta.se käsittelee henkilötietojasi oston käsittelemiseksi, tilauksen toimittamiseksi sekä palvelun ja tuen tarjoamiseksi.
Tietoja jaetaan vain maksukumppaneiden (esim. Klarna) ja kuljetusliikkeen (PostNord) kanssa.
Voit milloin tahansa perua uutiskirjeen tai pyytää meitä poistamaan tietosi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@snabbtesta.se.

Riita

Valituksissa tai huomautuksissa ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@snabbtesta.se.
Jos et ole tyytyväinen käsittelyymme, voit kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin (ARN) puoleen. Noudatamme aina ARN:n päätöksiä.

Ylivoimainen este

Snabbtesta.se on vapautettu vastuusta, jos olosuhteet, jotka ovat meidän hallintamme ulkopuolella ja estävät tai vaikeuttavat toimitusta, ilmenevät, kuten lakko, tulipalo, luonnonkatastrofi, viranomaisen päätös tai muut meidän vaikutusvaltamme ulkopuolella olevat olosuhteet.